7月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议（包括市长电话、市长信箱、局长信箱、热线电话、问题反馈、市民建议、在线咨询等）各类信息共计2905件。7月份共收到咨询类信息2369件、投诉类524件、求助类4件、建议类8件。其中，市长电话30件、市长信箱20件、局长信箱797件、在线咨询6件、热线电话2040件、问题反馈12件。咨询投诉类信息主要涉及学校提前开学、学校暑假补课、学校欺凌、教师师德问题、学校乱收费、作业量太大等。