8月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议（包括市长电话、市长信箱、局长信箱、热线电话、问题反馈、市民建议、在线咨询等）各类信息共计3548件。8月份共收到咨询类信息2253件、投诉类1287件、求助类1件、建议类7件。其中，市长电话18件、市长信箱17件、局长信箱1324件、在线咨询8件、热线电话2165件、问题反馈16件。咨询投诉类信息主要涉及学校提前开学、学校暑假补课、学校欺凌、教师师德问题、学校乱收费等。