10月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议（包括市长电话、市长信箱、局长信箱、热线电话、问题反馈、市民建议、在线咨询等）各类信息共计1614件。10月份共收到咨询类信息1129件，投诉类454件，求助类17件，建议类14件。其中，市长电话39件、市长信箱16件、局长信箱734件、在线咨询3件、热线电话789件、问题反馈33件。咨询投诉类信息主要涉及学校午餐问题、学校违规补课、学校乱收费等。