10月21日，郑州市副市长刘东一行到市教育局现场接待群众来访。



副市长刘东认真倾听，耐心解释, 从政策和情理上给信访人予以剖析，商讨解决办法。



副市长刘东耐心听取群众诉求



来访群众为副市长刘东当场明确处理意见点赞



市教育局领导王海花及机关相关处室负责人等陪同接访。

    10月21日上午，郑州市人民政府副市长刘东、副秘书长柴丹一行，来到市教育局接待来访群众。当面倾听群众诉求，并逐一进行批示落实。市教育局领导李陶然、张少亮、王海花及相关处室负责人陪同接访。

    接访中，副市长刘东认真倾听，耐心解释, 从政策和情理上给信访人予以剖析，商讨解决办法，当场明确处理意见。共计接访4批8人，其中现场办公解决2起，批示处理2起。4批来访群众对信访事项处理表示满意。

    接访前，刘东还认真听取了市教育局党组书记、局长李陶然关于教育系统安全稳定信访工作情况及个案信访事项调查进展情况。刘东要求，要详细调查了解每一个信访案件的真实情况，切实做到公平公正的为老百姓解决问题。