9月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议（包括市长电话、市长信箱、局长信箱、热线电话、问题反馈、市民建议、在线咨询等）各类信息共计2987件。9月份共收到咨询类信息2186件、投诉类786件、求助类6件、建议类9件。其中，市长电话50件、市长信箱14件、局长信箱947件、在线咨询8件、热线电话1948件、问题反馈20件。咨询投诉类信息主要涉及学校提前开学、国庆节学校补课、小学入学、学校乱收费等。