9月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议等各类信息共计456件，其中，市长电话350件、局长信箱23件、其它83件。经市教育局网络问政平台向各开发区教育局，各区县（市）教育局，局直属各学校（单位）及处室进行案件转办，共涉及8个区县（市）、8个处室、21个直属机构（学校），转办件共计303件，办结253件，平均回复率83%。