8月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议等各类信息共计651件，其中，市长电话321件、局长信箱79件、其它251件。经市教育局网络问政平台向各开发区教育局，各区县（市）教育局，局直属各学校（单位）及处室进行案件转办，共涉及12个区县（市）、13个处室、29个直属机构（学校），转办件共计590件，办结588件，平均回复率99%。