3月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议等各类信息共计697件，其中，市长电话486件、局长信箱69件、其它142件。经市教育局网络问政平台向各开发区教育局，各区县（市）教育局，局直属各学校（单位）及处室进行案件转办，转办件共计635件，办结623件，平均回复率98.6%。未办结12件转4月份办理。