9月份，我局网络政务平台受理市民咨询、投诉、建议等各类信息共计702件，其中，市长电话519件、局长信箱57件、其它126件。经市教育局网络问政平台向各开发区教育局，各区县（市）教育局，局直属各学校（单位）及处室进行案件转办，共涉及10个区县（市）、14个处室、47个直属机构（学校），转办件共计642件，办结603件，平均回复率94%。